Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom / Dénomination : Multi Renov 34
• Adresse : 598 AVENUE DU PERE SOULAS 34000 MONTPELLIER
• E-mail : contact@multirenov34.fr
• Téléphone : 06 26 31 82 76

2. Données collectées

Multi Renov 34 collecte uniquement les données personnelles que vous fournissez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations contenues dans votre message (description de votre projet, etc.)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis,
• Vous recontacter par téléphone ou e-mail concernant votre projet de rénovation,
• Établir des propositions commerciales et devis personnalisés.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• Votre consentement lorsque vous soumettez le formulaire de contact,
• Et/ou l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande (préparation d’un devis, étude de projet).

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à Multi Renov 34. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni communiquées à des tiers à des fins commerciales.

Les formulaires envoyés transitent par le service tiers FormSubmit (formsubmit.co), qui permet de transférer les messages vers l’adresse e-mail de Multi Renov 34.

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis au maximum 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue (par exemple, documents comptables liés à une prestation réalisée).

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données,
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes,
• Droit d’effacement des données dans les limites prévues par la loi,
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement,
• Droit à la portabilité des données lorsque applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : contact@multirenov34.fr.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Multi Renov 34 met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès, l’utilisation, la divulgation ou la modification non autorisés.